Ukratko
S.I. DENTAL d.o.o. poštuje vašu privatnost i osobne podatke obrađuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni, koristimo ih isključivo u svrhu za koju su prikupljeni, čuvamo ih zaštićene i ne prodajemo ih trećim stranama.
Voditelj obrade
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
S.I. DENTAL d.o.o. Cesta dr. Franje Tuđmana 864, 21217 Kaštel Stari, Hrvatska OIB: 67590026711, MB: 04905148 Telefon: 091 222 216 E-pošta: sidental.hr@gmail.com
Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka možete nam se obratiti na navedenu adresu e-pošte.
Koje podatke prikupljamo
Podatke prikupljamo samo kada nam ih sami dostavite, putem kontakt obrasca, zahtjeva za termin, e-pošte, telefona ili društvenih mreža. To mogu biti:
- ime i prezime
- broj telefona i adresa e-pošte
- sadržaj vaše poruke ili upita
- priložene datoteke, primjerice rendgenske snimke ili nalazi
- željeni termin i usluga za koju se naručujete
Prilikom posjeta stranici automatski se prikupljaju i tehnički podaci, poput IP adrese i vrste preglednika, te podaci o korištenju stranice putem kolačića. Više o tome pročitajte na stranici O kolačićima.
Podaci o zdravlju
Rendgenske snimke, nalazi i opis tegoba posebna su kategorija osobnih podataka. Takve podatke obrađujemo samo uz vašu izričitu privolu, koju dajete slanjem obrasca s priloženim datotekama, ili u svrhu pružanja zdravstvene skrbi.
Molimo vas da putem obrasca ne šaljete više zdravstvenih podataka nego što je potrebno za vaš upit. Detaljnu anamnezu uzet ćemo pri pregledu u ordinaciji.
Podaci o pacijentima koji se nastanu tijekom liječenja u ordinaciji vode se u medicinskoj dokumentaciji, u skladu s propisima o zdravstvenoj zaštiti i pravima pacijenata.
Svrha i pravna osnova obrade
Svrha | Pravna osnova |
|---|---|
Odgovor na vaš upit i dogovor termina | Radnje prije sklapanja ugovora na vaš zahtjev (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a) |
Pregled priloženih snimaka i nalaza | Vaša izričita privola (čl. 9. st. 2. t. a GDPR-a) |
Pružanje usluga dentalne medicine i vođenje dokumentacije | Pružanje zdravstvene skrbi (čl. 9. st. 2. t. h GDPR-a) i zakonske obveze |
Izdavanje računa i knjigovodstvo | Zakonska obveza (čl. 6. st. 1. t. c GDPR-a) |
Analiza posjećenosti stranice | Vaša privola za analitičke kolačiće (čl. 6. st. 1. t. a GDPR-a) |
Vaše podatke ne koristimo za automatizirano donošenje odluka ni za izradu profila.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke iz upita čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo i dogovorimo termin. Ako ne postanete naš pacijent, brišemo ih najkasnije 12 mjeseci nakon posljednjeg kontakta.
Medicinsku dokumentaciju i račune čuvamo u rokovima propisanim zakonom. Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo dok privolu ne povučete.
Tko ima pristup podacima
Pristup vašim podacima ima samo osoblje S.I. DENTAL-a kojem su potrebni za obavljanje posla i koje je obvezno čuvati povjerljivost.
Podaci se mogu dostaviti i našim pouzdanim pružateljima usluga, poput pružatelja usluge web hostinga, e-pošte, sustava za naručivanje i knjigovodstvenog servisa. S njima su sklopljeni ugovori koji jamče zaštitu podataka. Podatke dostavljamo nadležnim tijelima samo kada nas na to obvezuje zakon.
Neki od tih pružatelja, primjerice Google, mogu podatke obrađivati izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju prijenos se odvija uz odgovarajuće zaštitne mjere propisane GDPR-om, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kojima podatke štitimo od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Komunikacija sa stranicom zaštićena je HTTPS enkripcijom, a pristup podacima ograničen je na ovlaštene osobe.
Vaša prava
U bilo kojem trenutku imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima i kopiju podataka
- zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
- zatražiti brisanje podataka, osim onih koje smo zakonski obvezni čuvati
- zatražiti ograničenje obrade
- prigovoriti obradi
- zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
- povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja
Zahtjev možete poslati na sidental.hr@gmail.com ili poštom na adresu ordinacije. Odgovorit ćemo vam najkasnije u roku od 30 dana.
Pravo na prigovor nadzornom tijelu
Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju protivno propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr, www.azop.hr.
Maloljetnici
Upite za osobe mlađe od 16 godina mora poslati roditelj ili skrbnik.
Izmjene politike privatnosti
Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.
Ova politika privatnosti vrijedi od 07.10.2026.